HamUsa’s diary

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iTunesがiPhoneを認識しない時の対処法

iTunesがiPhoneを認識しない時の対処法

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こんにちはアズキングです!
今日は昔使っていたiPhone6sPlusを子供用に新しくiTunesで同期をしてみました。

するとPCでは認識するのにiTunesではiPhoneのマークが薄く写っていて認識してませんでした・・・

色々、試してみて解決したので同じ症状で困っている方がいるかも知れないのでやってみた解決策を紹介します!

最後にも書いてますが、やって見てダメならAppleサポートのチャットで症状を説明して助けてもらいましょう♪



目次


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iPhoneがiTunesで認識しない!?


良くあるのがiPhoneの背面が割れてApple Storeで本体交換してもらって帰ってきてからバックアップから復元をしたい時に出来ないなどです。

私も一度、その状況で諦めてiCloudから復元を行いました。

その時の記事はコチラ☟

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上手く認識してくれるかも?


上手く認識してくれる方法を紹介したいと思います。
※絶対ではないので参考までに試してみて下さい。

1.iPhoneを探すをオフにする。

方法は設定→1番上にある自分の名前→探すの順番にタップしてiPhoneを探すをオフにします。
※オフにする際、Apple IDのパスワードが必要になります。

次にiTunesをPCで開きます。
ここでiPhoneが認識する人もいるようです。

もし、しないようであればツールバーの編集を押します。

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次に環境設定を押します。

次にデバイスを押します。

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次に同期履歴のリセットを押します。

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私はこの方法でiTunesにてiPhoneが認識するようになりました。

もし、認識しない等で困っている方は一度試してみて下さい!


まとめ


私もiTunesにiPhoneが認識せずに何時間もiPhoneからLightningケーブルを挿しては抜いてPCを再起動させてと悩みました。

そして、ネットで検索しても解決しませんでした。
今回、紹介した方法で解決しましたが最短で解決する方法は間違いなくAppleサポートの力を借りる事です。

電話って待たされるから嫌だなって人はチャットで質問するとすぐに返信が来ますよ。
そして、チャットでサポート側から電話ご希望なら言ってくださいと来るので電話でお願いしますと言うとあっという間に電話連絡出来ます。

最後まで読んで頂きありがとうございます。
この記事がiTunesにiPhoneが認識せずに困っている方のためになればと思います。

何度も言いますが、行き詰まった時はAppleサポートの力を借りよう!

最後にiTunesにiPhoneが認識してない写真を撮り忘れたので認識してからの写真載してます。